單項選擇題“貴人出門，風雨相伴”，導游員充滿激情的言語，使游客放棄了原本因大雨躲在飯店消閑的念頭。導游員這種勸服方法是（）。
A、誘導式勸服
B、迂回式勸服
C、鼓動式勸服
D、協(xié)商式勸服
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1.單項選擇題游覽杭州西湖時，導游員在具體介紹西湖是瀉湖后，又引用了“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的詩句，這種導游講解方法屬于（）。
A、陳述法
B、滲透法
C、情景法
D、虛實法
2.單項選擇題游客言行出錯時，此時，導游員采用何種方法較為妥當？（）
A、告訴游客出錯在什么地方
B、尊重游客，采用婉轉的方法
C、不傷和氣，采用暗用方法
D、睜一眼閉一眼，聽之任之
3.單項選擇題被游客背后揭短，此時，導游員采取何種方法較為妥當？（）
A、不予理睬
B、當面與游客說說清楚
C、尋找機會、耐心解釋
D、讓全團游客來評理
4.單項選擇題游客不愿聽講解，導游員采用何種方法較為妥當？（）
A、告訴游客，希望他們尊重導游員的勞動
B、游客不愿聽講，導游員還得完成任務繼續(xù)講
C、分析原因，對癥下藥
D、尊重游客，不愿聽講就不講
5.單項選擇題在旅途中，導游員所講內(nèi)容游客持有不同意見和觀點，此時，導游員采用何種方法較為妥當？（）
A、與游客擺事實，講道理
B、注意求同存異，不強人所難
C、不予理睬個別游客
D、告之全團導游員的觀點是對的
最新試題
導游員在帶團游覽期間應隨時關注天氣預報，若電臺發(fā)出的暴雨橙色預警指的是（）。
題型：單項選擇題
有關導游員處理海外游客越軌言行正確的是（）。
題型：多項選擇題
關于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。
題型：單項選擇題
關于旅游者個性化要求說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班，購買全票的價格為900元，在機票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機票費用為（）。
題型：單項選擇題
青?？煽晌骼飮壹壸匀槐Ｗo區(qū)面積為450萬公頃，相當于（）平方千米。
題型：單項選擇題
在旅游過程中突遇地震，導游員的正確做法有（）。
題型：多項選擇題
下列不屬于導游業(yè)務突發(fā)事件的是（）。
題型：單項選擇題
一名法國游客在華游覽時遺失了一部價值昂貴的相機，地陪應采取的措施有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品，其離境時所享受的退稅額是（）。
題型：單項選擇題