客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是（）。

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。

在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。

通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。