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大客戶采購角色分配分為:核心決策者、首倡者、技術(shù)支持者、輔助決策者、關(guān)鍵使用者、內(nèi)部支持者。
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說服性銷售技巧是將客戶的需求與我們產(chǎn)品、建議或者計劃的好處進行匹配,并將其綜合成為合乎邏輯、具有說服力的商業(yè)論證。
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以問題為中心的購買循環(huán)階段分為:察覺問題、決定解決、制定標(biāo)準(zhǔn)、選擇評價、實際購買、感受反饋。
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