單項選擇題

啤酒的釀造原料是（）。

A.大麥芽、啤酒花、酵母、水
B.麥芽、芳香劑、酵母、水
C.啤酒花、麥曲、酵母、水

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單項選擇題

為熟悉本職業(yè)務(wù)，服務(wù)員要善于學(xué)習(xí)了解（）。

A.老師傅的工作和社會生活經(jīng)驗
B.客人的隱私
C.與本職工作無關(guān)的東西

單項選擇題

服務(wù)中，服務(wù)員應(yīng)有的忍讓是為了（）。

A.照顧客人的面子
B.是為了方便客人
C.是為自己留有余地