單項選擇題（）具有和客戶良好溝通的條件，是網點內中低端客戶交叉銷售的主要承擔者，體現在其辦理的業(yè)務種類主要以銷售類的業(yè)務為主。

A.大堂經理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財客戶經理


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1.單項選擇題（）的營銷比（）營銷更重要。盲目（）會造成睡眠卡的增多，從而加大銀行的成本，因此銀行卡的營銷要把重要放在提高持卡人的（）意識上。

A.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；用卡
B.用卡；發(fā)卡；發(fā)卡；用卡
C.用卡；發(fā)卡；用卡；用卡
D.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；申領卡

2.單項選擇題為客戶舉辦金融產品知識講座。屬于哪一種推銷產品方式（）。

A.直接推薦
B.引導式推銷
C.一對一推銷
D.廣告式推銷

4.單項選擇題下列說法中，哪一種最合適（）。

A.“你明不明白？”
B.“這個問題我曾經在上個星期講過。”
C.“您明白了嗎？您可以自己操作了嗎？”
D.“關于信用卡的使用，我談了很多，但仍可能有一些地方沒有表達清楚，如果有，請讓我知道。我會再作一些補充。”