單項選擇題一個復(fù)雜項目將在六個不同城市的15個商店中部署，項目發(fā)起人希望項目立即開始，項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（）
A.確定客戶期望并排列有限順序
B.訪問所有城市，識別初步項目風(fēng)險
C.確定團隊運作原則
D.選擇核心項目團隊成員
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1.單項選擇題你的上司（你所在的電子系統(tǒng)開發(fā)公司的研發(fā)副總裁）把項目的成功定義為提供開發(fā)的最佳藝術(shù)。市場營銷副總裁主要關(guān)注的是全球領(lǐng)先的產(chǎn)品。技術(shù)副總裁（他是這個項目的客戶）主要關(guān)注的是新特性。下列哪項最恰當?shù)孛枋隽四闼鶓?yīng)做的？（）
A.確保要求被定義為可測量的條款
B.集中精力于新特性
C.確定需要新特性地額外項目相關(guān)方，以便朝那個方向平衡
D.集中精力把項目做成最新技術(shù)
2.單項選擇題項目經(jīng)理在與客戶合作過程中出現(xiàn)了困難，項目完成后，客戶稱項目沒有達到他們的滿意水平。若要避免這種結(jié)果，項目經(jīng)理應(yīng)該在整個項目過程中怎么做？（）
A.在項目的每一階段告知客戶他們的請求都已在執(zhí)行
B.了解、評估、定義和管理客戶期望
C.向客戶發(fā)送技術(shù)規(guī)范，供客戶審查和批準
D.識別并更換項目團隊中的責(zé)任方
