單項選擇題下列坐姿手臂位置的擺放不正確的是:()
A.放在兩條大腿上
B.放在一條大腿上
C.手夾于兩腿間或雙手抱在腿上
D.放在身旁的扶手
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1.單項選擇題男子服飾的靈魂是:()
A.皮鞋
B.西服
C.襯衫
D.領帶
2.單項選擇題女士佩戴兩種或兩種以上的首飾要符合:()。
A.同量同色
B.同品同量
C.同質(zhì)同量
D.同質(zhì)同色
3.單項選擇題服飾的色彩搭配的基本方法不包括:()
A.同色搭配法
B.差異搭配法
C.相似搭配法
D.主輔搭配法
4.單項選擇題女員工面容化妝的總的原則是:()
A.化妝上崗,淡妝上崗
B.濃妝淡抹
C.素面上崗
D.根據(jù)個人情況確定
5.單項選擇題在酒店產(chǎn)品中,服務質(zhì)量的基礎是:()
A.無形服務
B.有形的物質(zhì)產(chǎn)品
C.員工素質(zhì)
D.管理
最新試題
使用手勢應注意的問題有()
題型:多項選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
商務語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
題型:判斷題
服務有什么特性?()
題型:多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題