單項(xiàng)選擇題女士佩戴兩種或兩種以上的首飾要符合:()。
A.同量同色
B.同品同量
C.同質(zhì)同量
D.同質(zhì)同色
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1.單項(xiàng)選擇題服飾的色彩搭配的基本方法不包括:()
A.同色搭配法
B.差異搭配法
C.相似搭配法
D.主輔搭配法
2.單項(xiàng)選擇題女員工面容化妝的總的原則是:()
A.化妝上崗,淡妝上崗
B.濃妝淡抹
C.素面上崗
D.根據(jù)個(gè)人情況確定
3.單項(xiàng)選擇題在酒店產(chǎn)品中,服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)是:()
A.無(wú)形服務(wù)
B.有形的物質(zhì)產(chǎn)品
C.員工素質(zhì)
D.管理
4.單項(xiàng)選擇題人類(lèi)社會(huì)中,差異最大的兩種文化傳統(tǒng)是()。
A.美國(guó)文化和中國(guó)文化
B.古印度和古埃及文明
C.基督文明和伊斯蘭文明
D.東方傳統(tǒng)和西方傳統(tǒng)
5.單項(xiàng)選擇題禮儀正式形成于()。
A.原始社會(huì)
B.封建社會(huì)
C.奴隸社會(huì)
D.資本主義社會(huì)
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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服務(wù)有什么特性?()
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
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恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題