在團體社會工作中，面對某些成員的一些令人反感和討厭的行為，工作者應該（）。

結合社工進行有效溝通的原則，談談小組工作者應掌握哪些基本的溝通技巧？

論述對小組沖突及其作用的理解。

論述對小組工作的主要功能的理解。

團體社會工作的主要目標是（）。

在團體工作的基礎理論中，注重對團體變化的過程進行系統(tǒng)研究的是（）。

在團體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責任”為核心概念的模型是（）。

在團體角色的分類中，發(fā)起人和協調者屬于（）。

最早把團體社會工作定義為是一種教育的過程的是（）。

團體社會工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會目標模型和（）。