單項選擇題與主導型客戶探討需求時,盡可能使用()等詞匯。

A.影響力
B.我保證
C.信任
D.高效


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2.單項選擇題關(guān)于跟進社交型客戶的說法錯誤的是()。

A.做一個傾聽者,不主動提問
B.一定不要把注意力完全放在他們身上
C.多贊美、認同
D.要表現(xiàn)的非常專業(yè)

3.單項選擇題關(guān)于跟進友善型客戶的說法錯誤的是()。

A.在他們面前要顯得鎮(zhèn)靜
B.控制好自己的聲音
C.多重復客戶需求
D.說話速度要快

4.單項選擇題關(guān)于制造有參與感商品的方法說法正確的是()。

A.建立客戶是上帝的理念
B.直接請客戶設(shè)計商品
C.可以是家庭參與的活動
D.站在客戶的角度設(shè)計商品

5.單項選擇題關(guān)于制造共同意識的方法說法正確的是()。

A.請客戶來設(shè)計門店商品
B.和客戶共同參加聚會
C.組織小組競賽活動
D.按照客戶提議舉辦活動