多項選擇題全面質量管理與傳統(tǒng)的質量管理相比較,它具有很多比傳統(tǒng)質量管理更可取的突出特點即:()的質量管理。
A.全員
B.全過程
C.全范圍
D.多方法
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1.單項選擇題全面質量管理包含三個方面的基本概念,分別是:以()為中心、持續(xù)改進、強調每個員工的價值。
A.效益
B.顧客
C.成本
D.質量
2.單項選擇題試驗設計是產品設計開發(fā)過程所應用的行之有效的質量控制和管理的技術和方法。包括單因素試驗設計和多因素試驗設計。試驗設計的三個基本原理是重復、隨機化以及()。
A.標準化
B.歸一化
C.同質化
D.區(qū)組化