單項(xiàng)選擇題在設(shè)立客房服務(wù)項(xiàng)目時(shí),強(qiáng)調(diào)要遵循“適合原則”。其出發(fā)點(diǎn)是適合()。

A.飯店檔次
B.飯店風(fēng)格
C.客人需求
D.客房?jī)r(jià)格


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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員將洗燙完畢的客衣送進(jìn)房時(shí),應(yīng)放置在()。

A.衣柜內(nèi)
B.椅子上
C.臺(tái)上
D.床上

2.單項(xiàng)選擇題“陪同客人進(jìn)房并介紹飯店設(shè)施“,是現(xiàn)代飯店前廳部()的工作職責(zé)。

A.問(wèn)訊處
B.商務(wù)中心
C.行李處
D.開(kāi)房處

3.單項(xiàng)選擇題飯店不讓預(yù)訂客人支付“額外費(fèi)用”的處理原理,是針對(duì)()而言的。

A.擔(dān)保類預(yù)訂客人按時(shí)抵店
B.擔(dān)保類預(yù)訂客人逾期抵店
C.非擔(dān)保類預(yù)訂客人按時(shí)抵店
D.非擔(dān)保類預(yù)訂客人逾期抵店

4.單項(xiàng)選擇題前廳入住登記的首要工作步驟是()。

A.分房和確定房?jī)r(jià)
B.形成入住登記記錄
C.識(shí)別客人有無(wú)預(yù)訂
D.確定付款方式

5.單項(xiàng)選擇題飯店前臺(tái)訂房部門必須掌握的客房狀況信息是()的數(shù)量和類型。

A.待修房
B.住客房
C.可售房
D.保留房

最新試題

旅游產(chǎn)品供給是由旅游景區(qū)、交通、住宿、娛樂(lè)等多個(gè)行業(yè)和部門共同參與完成的,分析旅游目的地供給能力的大小,需要通過(guò)構(gòu)建旅游目的地的承載力指標(biāo)體系,對(duì)目的地的最大供給能力進(jìn)行評(píng)價(jià),這一指標(biāo)體系包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在短時(shí)期內(nèi),旅游供給量的增加比較困難,因此,相對(duì)來(lái)說(shuō),旅游供給彈性比較小,造成旅游供給增加困難的原因主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)旅游的需求量具有決定性影響的因素是()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投資在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用,包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

投資作為一種特定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),具有的特點(diǎn)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

有理性的消費(fèi)者在收入水平限制和旅游產(chǎn)品價(jià)格既定的情況下,怎樣消費(fèi)才能使自己得到最大滿足?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游業(yè)能夠擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì),是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游產(chǎn)品生命周期理論的分析為旅游企業(yè)、旅游目的地提供了什么啟示?()

題型:多項(xiàng)選擇題

2020年5月故宮由于新冠疫情開(kāi)始采取每日限流5000人的參觀政策,這并不是故宮的第一次限流,此前故宮曾多次限流,如2015年6月中下旬,故宮開(kāi)始強(qiáng)制限流措施,每日觀眾接待量限制在8萬(wàn)人次,2019年2月故宮再次強(qiáng)制限流每日8萬(wàn)人次,多次的故宮限流,是由于故宮風(fēng)景區(qū)旅游供給指標(biāo)體系中的哪些指標(biāo)過(guò)高所導(dǎo)致的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游需求預(yù)測(cè)主要是()

題型:多項(xiàng)選擇題