單項(xiàng)選擇題前廳入住登記的首要工作步驟是()。

A.分房和確定房?jī)r(jià)
B.形成入住登記記錄
C.識(shí)別客人有無(wú)預(yù)訂
D.確定付款方式


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1.單項(xiàng)選擇題飯店前臺(tái)訂房部門必須掌握的客房狀況信息是()的數(shù)量和類型。

A.待修房
B.住客房
C.可售房
D.保留房

2.單項(xiàng)選擇題客房預(yù)訂截止圖表,應(yīng)由飯店的()負(fù)責(zé)更新。

A.總經(jīng)理
B.部門經(jīng)理
C.預(yù)訂處主管
D.訂房員

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)飯店訂房部門而言,最重要的客房狀況信息是()。

A.住客房的數(shù)量及類型
B.可售房的數(shù)量及類型
C.待修房的數(shù)量及類型
D.保留房的數(shù)量及類型

4.單項(xiàng)選擇題圖表上的信息較全面,訂房員在客人訂房階段就能排妥房間。這是客房()的特點(diǎn)。

A.分類預(yù)訂總表
B.分層預(yù)訂總表
C.預(yù)訂截止圖表
D.客房預(yù)訂記錄薄

5.單項(xiàng)選擇題客人抵店前,訂房處應(yīng)將訂房資料及時(shí)轉(zhuǎn)交()。

A.客房部
B.前廳接待處
C.前廳收銀處
D.前廳禮賓部

最新試題

旅游價(jià)格的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

影響旅游客源市場(chǎng)的主要因素有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游經(jīng)營(yíng)商向旅游從業(yè)人員個(gè)人生活消費(fèi)中所涉及的外匯外流,因?yàn)檫@些進(jìn)口物品的購(gòu)買形成了旅游外匯漏損,這種漏損是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照旅游消費(fèi)層次可以將旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)劃分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會(huì)的發(fā)展需要一定量的經(jīng)濟(jì)投資,一定量的投資可引起數(shù)倍于它的國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng),由于旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中有很高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度,因此旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)大幅度拉動(dòng)或推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這說(shuō)明了旅游投資對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家政府調(diào)控旅游供求均衡時(shí)主要采取了哪些經(jīng)濟(jì)手段?()

題型:多項(xiàng)選擇題

假設(shè)旅游者想要進(jìn)行一次旅行,在這次旅游中,旅游者的可自由支配收入為900元,此時(shí)這900元是該旅游者的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要性在于()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游需求預(yù)測(cè)主要是()

題型:多項(xiàng)選擇題

在短時(shí)期內(nèi),旅游供給量的增加比較困難,因此,相對(duì)來(lái)說(shuō),旅游供給彈性比較小,造成旅游供給增加困難的原因主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題