單項(xiàng)選擇題客戶(hù)辦理一本通存折歸并換折時(shí)，必須將（）下各冊(cè)存折全部交回，缺少任意一冊(cè)均不能進(jìn)行歸并換折處理。（）

A.同一賬號(hào)
B.同一戶(hù)名
C.同一客戶(hù)編號(hào)
D.同一地址


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1.單項(xiàng)選擇題以下（）情況不允許掛失代辦。（）

A.掛失戶(hù)主死亡，其財(cái)產(chǎn)合法繼承人持相關(guān)繼承權(quán)證明書(shū)及有效身份證件申請(qǐng)辦理。
B.掛失戶(hù)主出國(guó)，委托代理人持掛失戶(hù)主有效身份證件、經(jīng)公證的授權(quán)代理書(shū)、代理人有效身份證件申請(qǐng)辦理。
C.掛失戶(hù)主為重癥無(wú)自理能力人員，代理人持相關(guān)證明文件，戶(hù)主及代理人有效身份證件申請(qǐng)辦理。
D.掛失賬戶(hù)資金存在糾紛，已被司法凍結(jié)，該戶(hù)主已被拘留，由其直系親屬持拘留證明及戶(hù)主、代理人有效身份證件申請(qǐng)辦理。

2.單項(xiàng)選擇題以下（）的掛失業(yè)務(wù)可以跨一級(jí)分行受理。

A.憑證式國(guó)債掛失
B.銀行卡的掛失換卡
C.通過(guò)95533、網(wǎng)上銀行等非柜面渠道辦理臨時(shí)掛失的后續(xù)處理
D.非通存通兌的個(gè)人存折（存單）掛失

3.單項(xiàng)選擇題新一代個(gè)人客戶(hù)身份信息三要素不包括（）

A.客戶(hù)姓名
B.證件類(lèi)型
C.地址
D.證件號(hào)碼

4.單項(xiàng)選擇題核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的活期一本通賬戶(hù)均默認(rèn)為（）

A.個(gè)人銀行一本通賬戶(hù)
B.個(gè)人銀行儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
C.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)
D.個(gè)人存款賬戶(hù)

5.單項(xiàng)選擇題換折處理后，舊存折應(yīng)（）

A.整本留存，不得退還客戶(hù)
B.整本退還客戶(hù)，并由客戶(hù)簽收
C.封面留存，內(nèi)頁(yè)可退還客戶(hù)
D.封面退還客戶(hù)，內(nèi)頁(yè)留存

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