單項選擇題以下（）的掛失業(yè)務可以跨一級分行受理。

A.憑證式國債掛失
B.銀行卡的掛失換卡
C.通過95533、網(wǎng)上銀行等非柜面渠道辦理臨時掛失的后續(xù)處理
D.非通存通兌的個人存折（存單）掛失


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1.單項選擇題新一代個人客戶身份信息三要素不包括（）

A.客戶姓名
B.證件類型
C.地址
D.證件號碼

2.單項選擇題核心業(yè)務系統(tǒng)上的活期一本通賬戶均默認為（）

A.個人銀行一本通賬戶
B.個人銀行儲蓄賬戶
C.個人銀行結算賬戶
D.個人存款賬戶

3.單項選擇題換折處理后，舊存折應（）

A.整本留存，不得退還客戶
B.整本退還客戶，并由客戶簽收
C.封面留存，內頁可退還客戶
D.封面退還客戶，內頁留存

4.單項選擇題新一代通過讀身份證查詢客戶身份信息三要素時，系統(tǒng)自動抓取客戶身份信息三要素及（）進行身份核查。（）

A.身份證地址及發(fā)證機關
B.照片
C.性別和證件有效期
D.證件有效期及發(fā)證機關

5.單項選擇題新一代“客戶信息新增與維護”首先進行的操作（）

A.二代居民身份證須讀客戶身份證進行核查
B.補充證件有效期及發(fā)證機關
C.錄入客戶基本信息
D.新增客戶電話信息