A.物流服務促銷
B.推式策略
C.拉式策略
D.推拉組合策略
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A.物流服務促銷
B.推式策略
C.拉式策
D.推拉組合策略
A.專有分銷
B.選擇性分銷
C.廣泛分銷
D.調(diào)整整個渠道
A.垂直營銷系統(tǒng)
B.水平營銷系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡化營銷系統(tǒng)
D.渠道系統(tǒng)競爭
最新試題
服務產(chǎn)品的()越高,消費者購買時感知風險就越大。
在采用生產(chǎn)線法時,進行()可以將總的工作分為許多簡單的工作,以提高服務效率。
()是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境,包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內(nèi)部設施,即有形展示中的所有有形設施。
顧客承認并愿意接受的,處于理想服務與合格服務之間的服務水平,這種服務稱為()
關(guān)系營銷是指為實現(xiàn)各方目標而識別、建立、保持并加強與()之間的關(guān)系的過程。
把顧客作為服務的生產(chǎn)要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法,這是服務流程設計方法中的()。
()主要包括周圍因素、設計因素和社會因素。
服務傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務與所制定的()之間存在差距。
服務組織在設計服務流程時,應當站在顧客的角度,針對顧客的需求來設計各項服務活動,做到有的放矢,使服務內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合,這是服務流程設計的()原則。
()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時對快餐的需要。