多項選擇題《南方電網(wǎng)公司市場營銷業(yè)務(wù)模型說明書（第二篇業(yè)擴(kuò)分冊）》32.9.3規(guī)定：圖紙審查期間，如需修改設(shè)計圖紙，應(yīng)一次性告知客戶退圖原因，避免出現(xiàn)（）。
A.出現(xiàn)在同一問題上多次退圖現(xiàn)象
B.再次出次退圖現(xiàn)象
C.客戶多次往返辦理現(xiàn)象
D.沒及時告知客戶現(xiàn)象
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1.多項選擇題在大面積停電客戶應(yīng)急服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程，通過對故障停電管理流程的優(yōu)化，以及對（）等時限的壓縮，當(dāng)發(fā)生大面積停電時，客戶應(yīng)急服務(wù)流程更加順暢高效。
A.應(yīng)急指令下達(dá)
B.信息報送
C.現(xiàn)場協(xié)調(diào)
D.服務(wù)協(xié)調(diào)
2.多項選擇題《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴(kuò)管理辦法Q/CSG214026-2013》：以下業(yè)務(wù)屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充的是（）。
A.新裝
B.增容
C.減容
D.遷址
