單項選擇題有關領導的一些重要活動安排需要事前請有關單位來（）
A.開會
B.見面
C.協(xié)調(diào)
D.解決
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1.單項選擇題凡是收集的來信必按程序和要求進行（）。
A.處理
B.登記
C.傳送
D.查閱
2.單項選擇題對來訪反映的問題，應根據(jù)規(guī)定（）。
A.立案查辦
B.記錄在案
C.報告領導
D.立即處理
3.單項選擇題反映一般性問題來信，按分別歸口原則應（）辦理。
A.轉(zhuǎn)辦
B.直送
C.函轉(zhuǎn)
D.批轉(zhuǎn)
4.單項選擇題辦公室管理工作涉及面較廣，具有一定的（）
A.知識性
B.專業(yè)性
C.基礎性
D.實踐性
5.單項選擇題事務管理的本質(zhì)特征是（）。
A.服務性
B.安全性
C.創(chuàng)造性
D.集中性