單項(xiàng)選擇題一切從消費(fèi)者出發(fā),想消費(fèi)者之所需,超前服務(wù)于消費(fèi)者,這體現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵的()。

A.滿足度
B.便利度
C.滿意度
D.關(guān)心度


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)()對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行管理就是要保證商品在符合技術(shù)指標(biāo)的前提下適銷(xiāo)對(duì)路。

A.技術(shù)指標(biāo)
B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
C.市場(chǎng)指標(biāo)
D.信譽(yù)指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題商品采購(gòu)中一定要圍繞()來(lái)經(jīng)營(yíng)其他商品。

A.必備商品
B.主力商品
C.熱銷(xiāo)商品
D.—般商品

4.多項(xiàng)選擇題制定流通企業(yè)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要包括的內(nèi)容有()。

A.流通企業(yè)空間領(lǐng)域的開(kāi)拓
B.流通企業(yè)時(shí)間領(lǐng)域的開(kāi)拓
C.流通企業(yè)商品領(lǐng)域的開(kāi)拓
D.流通企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)拓

5.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售商品過(guò)程中提供的勞務(wù)活動(dòng)包括()。

A.送貨安裝
B.示范操作
C.介紹商品
D.咨詢(xún)釋疑
E.貼簽打碼

最新試題

將經(jīng)營(yíng)分析的內(nèi)容、結(jié)論和建議,寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告,向有關(guān)使用者匯報(bào),這是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于企業(yè)股東來(lái)說(shuō),應(yīng)保持資產(chǎn)負(fù)債率的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某企業(yè)去年的銷(xiāo)售利潤(rùn)率為15%,今年的銷(xiāo)售利潤(rùn)率為14%,則今年與去年利潤(rùn)率差異是-1%,這是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在經(jīng)營(yíng)分析中比較分析法通常用于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析具有重要意義,具體表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在李斯特等人的倡議下,德國(guó)緊隨()之后,高高舉起了保護(hù)貿(mào)易的大旗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般地說(shuō),不能隨著環(huán)境變化或無(wú)關(guān)的新機(jī)會(huì)出現(xiàn)而每隔兩三年就變更一次的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)在利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上比競(jìng)爭(zhēng)者擁有更大的優(yōu)勢(shì)才能獲得更大的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

只有搞好(),才能掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律,確保經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃和控制的準(zhǔn)確性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)發(fā)盤(pán)如果只規(guī)定了“即復(fù)”、“速?gòu)?fù)”、“電復(fù)”等沒(méi)有確切時(shí)間內(nèi)涵的模糊概念,在實(shí)際業(yè)務(wù)中一般把它理解為()小時(shí)之內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題