道路客運服務人員服務過程中頭發(fā)修整長短適宜，清潔美化，屬于（）。

一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。

聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風險分擔機制，其基本特征為（）。

客運企業(yè)應當定期召開安全生產(chǎn)工作會議和安全例會。

客運企業(yè)應當堅持以人為本，安全發(fā)展，堅持（）方針。

包車客運根據(jù)包車人的用車需求，通過接洽的方式，確定（）。

商務旅客需要的是（），即服務人員和旅客保持一定的服務距離。

綠色運輸重點關(guān)注（）。

輕泡行包是指（）。

客運企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)的領(lǐng)導下，協(xié)助企業(yè)分管安全負責人開展日常工作。