判斷題績效反饋中，對(duì)于反面的反饋內(nèi)容，只要客觀準(zhǔn)確地描述了員工的行為所帶來的后果即可，不要對(duì)員工多加指責(zé)。
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物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是（）。
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受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達(dá)訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)處理訂單兩個(gè)環(huán)節(jié)。
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以下哪一項(xiàng)不是物流客戶服務(wù)對(duì)物流銷售的影響？（）
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客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
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