多項選擇題客服中心相對物理網(wǎng)點的服務(wù)優(yōu)勢在于（）
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.便捷
C.簡單
D.全面
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1.多項選擇題客戶服務(wù)中心中臺部室核心職能有（）
A.在線業(yè)務(wù)支持
B.投訴處理
C.交易辦理
D.服務(wù)工單審核處理
2.多項選擇題銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試包括（）科目。
A.銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力
B.專業(yè)實務(wù)
C.個人理財
D.風(fēng)險管理
最新試題
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
題型：單項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
形成一個（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
題型：單項選擇題