A.客戶服務(wù)管理師的職業(yè)道德，是指其在對客戶服務(wù)活動實(shí)施管理的過程中，應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和
B.客戶服務(wù)管理師的職業(yè)道德，是指其在對客戶服務(wù)人員實(shí)施管理的過程中，應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和
C.客戶服務(wù)管理師的職業(yè)道德，是指其在對客戶服務(wù)計(jì)劃實(shí)施管理的過程中，應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和
D.客戶服務(wù)管理師的職業(yè)道德，是指其在對客戶服務(wù)質(zhì)量實(shí)施管理的過程中，應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和