A.該業(yè)務(wù)能在很大程度上減少內(nèi)部通話費(fèi)用
B.靈活運(yùn)用公司各種資源和優(yōu)惠，適時(shí)地進(jìn)行推介
C.暗示客戶該項(xiàng)目做的好，他本身也能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
D.行業(yè)內(nèi)很多單位已經(jīng)開始運(yùn)用此項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果他們不用就會落后
E.引導(dǎo)客戶除了解費(fèi)用的同時(shí)推薦其關(guān)心性價(jià)比的優(yōu)勢
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A.列舉證據(jù)，堅(jiān)決反駁
B.列舉我們其他的一些優(yōu)勢，并說明我們總體比競爭對手強(qiáng)的地方
C.說服客戶這些領(lǐng)域其實(shí)不重要，引導(dǎo)客戶關(guān)注其他領(lǐng)域
D.判斷客戶其實(shí)是要壓價(jià)，可以考慮順著客戶的意思，但價(jià)格不能降
A.利用平時(shí)和客戶的良好關(guān)系，讓客戶購買己方產(chǎn)品
B.向客戶解釋你們公司產(chǎn)品功能上優(yōu)于競爭對手的地方，說明一分價(jià)錢一分貨的道理
C.向客戶透露對方產(chǎn)品的缺陷，說服客戶購買己方產(chǎn)品
D.給客戶提供比競爭對手更優(yōu)惠的措施
A.找到?jīng)Q策人，想辦法讓對方擴(kuò)大預(yù)算
B.給客戶作投入產(chǎn)出分析，讓他覺得即使是每月發(fā)送5000條也物有所值
C.與街道多個(gè)部門進(jìn)行溝通，讓多個(gè)部門以設(shè)置字帳戶的形式共同使用MAS
D.想辦法讓決策人旁敲側(cè)擊，推動簽約
E.給客戶進(jìn)行優(yōu)惠
A.如果沖突很嚴(yán)重，試著改變雙方的動機(jī)
B.利用信息收集技巧，找到能夠達(dá)成一致意見的領(lǐng)域
C.盡量保持沉默，留出思考和調(diào)整時(shí)間，或讓對方多說
D.必要時(shí)，利用允諾，以取得達(dá)成共識的承諾
A.客戶經(jīng)理沒有親自上門拜訪
B.沒有和前臺小姐搞好關(guān)系
C.客戶本身沒有這方面的需求
D.沒有找到客戶的關(guān)鍵人
E.客戶經(jīng)理的電話技巧不夠
最新試題
商務(wù)場合常見的茶具分為哪些？（）
若客戶號碼存在異常，需要在哪個(gè)系統(tǒng)提交工單進(jìn)行處理？（）
移動云主機(jī)讀和寫性能分別是業(yè)界其他云主機(jī)的多少倍？（）
移動云運(yùn)行穩(wěn)定的一個(gè)重要因素是（）。
在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)開放式競爭的環(huán)境下，我們應(yīng)該以（）為武器，渠道協(xié)同精確營銷；以業(yè)務(wù)為彈藥，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求；以支撐為保障，提升前后臺組織效能；以用戶為標(biāo)靶，（）是關(guān)鍵。
一般而言，云計(jì)算能節(jié)約運(yùn)營成本是（）。
不同的集團(tuán)客戶辦理了同一條融合營銷方案，是否可以選擇不同的贈送價(jià)值分配方案？（）
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營商混合博弈中，在家庭客戶市場爭奪中，更多體現(xiàn)為（）。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營商混合博弈中，在集團(tuán)客戶市場爭奪中，更多體現(xiàn)為（）。
BGP業(yè)務(wù)連接不同的（）。