判斷題鑒于銀行營(yíng)銷(xiāo)的特殊性和客戶資源的珍貴,銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍應(yīng)經(jīng)常做出變動(dòng),保證客戶經(jīng)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的趨勢(shì)。

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1.多項(xiàng)選擇題銀行客戶經(jīng)理的培訓(xùn)方式有()。

A.開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
B.研討
C.自學(xué)
D.外出學(xué)習(xí)
E.傳幫帶式學(xué)習(xí)

2.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容有()。

A.專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性培訓(xùn)
B.知識(shí)和和技能培訓(xùn)
C.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
D.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
E.考核體系培訓(xùn)

3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理績(jī)效考核激勵(lì)的原則有()。

A.公平性
B.合理性
C.公開(kāi)性
D.全面性
E.科學(xué)性

5.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制包括考核和()兩個(gè)方面。

A.分配
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.懲罰
D.監(jiān)督

最新試題

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

證券營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

題型:?jiǎn)柎痤}

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題