多項選擇題客戶服務中心后臺部室含哪些職能（）
A.運營管理
B.服務支持
C.技術支持
D.綜合保障
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1.多項選擇題客戶服中心第一時間掌控并監(jiān)督銀行各部門、各渠道的服務情況，促進全行（）
A.集中管理
B.服務提升
C.流程優(yōu)化
D.業(yè)務創(chuàng)新
2.多項選擇題客服中心相對物理網點的服務優(yōu)勢在于（）
A.標準
B.便捷
C.簡單
D.全面
最新試題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況，結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
題型：單項選擇題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。
題型：判斷題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型：單項選擇題