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A.取消業(yè)務(wù)繳違約金，備注賠付率
B.購(gòu)買充值卡調(diào)整通信服務(wù)費(fèi)，調(diào)整通信服務(wù)費(fèi)時(shí)已審批
C.充值卡回退，預(yù)存、繳費(fèi)回退

A.寬帶平級(jí)續(xù)費(fèi)
B.寬帶降檔
C.寬帶升檔

A.仍需追加：同意調(diào)賬
B.鑒權(quán)后，發(fā)票顯示復(fù)核人工號(hào)，無(wú)需追加

A.填寫(xiě)發(fā)票丟失聲明
B.票據(jù)備注：無(wú)原始發(fā)票

A.客戶姓名
B.退費(fèi)號(hào)碼
C.客戶編號(hào)

A.給客戶開(kāi)具一張收據(jù)
B.給客戶開(kāi)具一張發(fā)票
C.給客戶開(kāi)具兩張收據(jù)，且票據(jù)應(yīng)連續(xù)
D.給客戶開(kāi)具兩張發(fā)票，且票據(jù)應(yīng)連續(xù)

A.以充值卡形式退還
B.以現(xiàn)金形式退還
C.零頭退現(xiàn)金
D.不能退30元及以下面值充值卡