單項(xiàng)選擇題

（）是一個處理和解決沖突的過程。

A.獎勵
B.問題解決
C.明確問題
D.商討可行的解決方案

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單項(xiàng)選擇題

（）旨在強(qiáng)調(diào)注重如何清晰、有效的與他人溝通，從而去改善他人的行為、思維方式以及誘發(fā)問題的情境。

A.協(xié)調(diào)技巧
B.組織技巧
C.溝通技巧
D.獎勵技巧

單項(xiàng)選擇題

表彰獎勵可以（）組織一次。

A.每日或每周
B.每周
C.每周或每月
D.每月