單項選擇題為保證向集團客戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們通常對集團客戶進行（）細分。

A、規(guī)模
B、行業(yè)
C、VIP貴賓卡
D、鉆石卡


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1.單項選擇題按照競爭情報性質(zhì)，可分為（）等類型。

A、集團客戶情報、行業(yè)情報、市場情報
B、行業(yè)情報、市場情報
C、集團客戶情報、市場情報
D、集團客戶情報、行業(yè)情報

2.單項選擇題如果需要兩個管理系統(tǒng)集團使用同一個智能網(wǎng)VPMN集團編號，應(yīng)用管理系統(tǒng)（）功能來解決。

A、一對多       
B、一點支付      
C、統(tǒng)一付費      
D、BOSS側(cè)VPMN

3.單項選擇題（）是市場細分內(nèi)在依據(jù)。

A、客戶需求的差異性
B、社會需求的差異性
C、經(jīng)濟需求的差異性
D、個體需求的差異性

4.單項選擇題電話鈴聲（）聲內(nèi)應(yīng)拿起聽筒。

A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)

5.單項選擇題與客戶交流時目光應(yīng)該是（）

A、上下飄忽
B、散點柔光
C、左右飄忽
D、緊盯不放