單項選擇題（）是市場細分內(nèi)在依據(jù)。

A、客戶需求的差異性
B、社會需求的差異性
C、經(jīng)濟需求的差異性
D、個體需求的差異性


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1.單項選擇題電話鈴聲（）聲內(nèi)應拿起聽筒。

A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)

2.單項選擇題與客戶交流時目光應該是（）

A、上下飄忽
B、散點柔光
C、左右飄忽
D、緊盯不放

4.單項選擇題短號短信業(yè)務(wù)必須基于（）業(yè)務(wù)才可實現(xiàn)。

A、智能網(wǎng)
B、企業(yè)短信
C、MAS
D、短消息

5.單項選擇題BOSS側(cè)VPMN業(yè)務(wù)是基于（）系統(tǒng)實現(xiàn)的優(yōu)惠。

A、智能網(wǎng)
B、BOSS
C、SCP
D、經(jīng)分