單項選擇題在集團專線業(yè)務中雙跨集團客戶和省級集團客戶服務等級默認為銀牌服務,其中重點集團客戶對應于()服務。
A、金牌級
B、銀牌級
C、銅牌級
D、普通級
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1.單項選擇題集團專線業(yè)務中客戶服務等級由()依據(jù)SLA中客戶等級與服務等級對應關(guān)系的相關(guān)規(guī)定,綜合考慮客戶貢獻度、客戶需求及客戶的重要程度等,提供服務等級建議,由網(wǎng)絡部受理,依據(jù)現(xiàn)網(wǎng)規(guī)模和維護能力,對建議予以審核。如雙方存在異議,則通過協(xié)商解決。
A、網(wǎng)絡部
B、工程建設(shè)部
C、集團客戶部
D、市場部
2.單項選擇題下列不是集團專線的是:()
A、數(shù)據(jù)專線
B、語音專線
C、互聯(lián)網(wǎng)專線
D、互聯(lián)互通電路
3.單項選擇題有一種適合跨省業(yè)務的技術(shù),它通過不同的“虛通道”,傳遞不同用戶VPN的數(shù)據(jù),為用戶提供不同邏輯拓撲連接的跨省業(yè)務,這種技術(shù)是:()
A、SDH
B、VPN
C、MSTP
D、MPLS VPN
4.單項選擇題我們向客戶承諾的普通標準專線服務指標中故障次數(shù)是:()
A、4次/年
B、6次/年
C、8次/年
D、10次/年
5.單項選擇題下列不屬于地市級50萬元以下信息化項目的業(yè)務立項流程中應執(zhí)行的工作是:()
A、地市分公司按照項目管理要求組織項目評審
B、地市分公司組織設(shè)計批復和相關(guān)項目后期的工程實施、項目驗收及項目后評估管理。
C、地市公司計劃建設(shè)部門及其委托的設(shè)計院負責建設(shè)投資總額、集客投資額等數(shù)據(jù)的準確度。
D、地市公司將該項目報送省公司市場決策委員會決策。
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