多項(xiàng)選擇題從心理學(xué)角度看,旅游企業(yè)職工的個(gè)體差異可以具體分為()
A.認(rèn)知差異
B.能力差異
C.性格差異
D.氣質(zhì)差異
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1.多項(xiàng)選擇題中等階層的旅游消費(fèi)者在消費(fèi)過程中通常表現(xiàn)出()
A.追求情趣、格調(diào)
B.顯示身份
C.自信、體面
D.看重經(jīng)歷
2.多項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)服務(wù)時(shí)機(jī)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵,正確的做法是()
A.掌握客人特點(diǎn),留心觀察
B.分析客人的言談舉止
C.正確辨別客人的職業(yè)身份
D.等候客人提出要求
3.多項(xiàng)選擇題旅游目標(biāo)對(duì)于旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)作用,取決于旅游目標(biāo)的()
A.價(jià)值
B.吸引力
C.清晰度
D.適宜性
4.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)員工心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括()
A.正確評(píng)價(jià)自己
B.人格發(fā)展平衡,行為合理
C.適應(yīng)性強(qiáng)
D.人際關(guān)系好
5.多項(xiàng)選擇題由于社會(huì)階層的客觀存在,在現(xiàn)實(shí)生活中形成了以下典型的心理模式影響人們的心理和行為()
A.認(rèn)同心理
B.自保心理
C.高攀心理
D.模仿心理
最新試題
可能會(huì)引發(fā)悲傷的原因有()
題型:多項(xiàng)選擇題
情緒型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
理智型人群的性格特點(diǎn)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游決策過程中,人們通常不會(huì)考慮旅游目的地的安全性。
題型:判斷題
抑郁癥對(duì)于身體的傷害有()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
重視權(quán)力,有強(qiáng)烈地支配和命令他人的欲望屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總是以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物,以實(shí)際功利來評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞,很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題