判斷題

當(dāng)發(fā)現(xiàn)入住客人是被通緝對(duì)象時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告經(jīng)理，并向派出所報(bào)案。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)員工在給客人遞資料時(shí)應(yīng)保持什么姿勢(shì)（）

A.直接放在臺(tái)子上
B.服務(wù)員雙手遞給客人
C.一手操作一手遞給客戶，節(jié)省時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

格林豪泰酒店管理有限公司上班時(shí)間允許帶手機(jī)的崗位（）

A.前廳經(jīng)理
B.客房經(jīng)理
C.廚師長(zhǎng)
D.銷售員

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