辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）

女服務在工作中必須穿黑色絲襪，不準戴任何飾物。

在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。

前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。

客人離店要求結賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。