問答題

【簡答題】試述飯店如何才能做好個(gè)性化服務(wù)。

答案：個(gè)性化服務(wù)基于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)之上，是服務(wù)發(fā)展的更高階段。飯店應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
（1）飯店員工要樹立個(gè)性化服務(wù)意識...
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    （3...
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    托管

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