單項(xiàng)選擇題飯店一詞起源于()

A.美國
B.德國
C.英國
D.法國


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1.單項(xiàng)選擇題“賓客永遠(yuǎn)是對的”這一至理名言,是()提出的。

A.亞里士多德
B.塞撒·里茲
C.斯塔特勒
D.費(fèi)迪南德·吉列特

2.單項(xiàng)選擇題主要接待游樂、休閑、度假的賓客為主的是()飯店。

A.會議型
B.公寓
C.度假
D.汽車

3.單項(xiàng)選擇題以接待駕車旅行者為主的,是()飯店。

A.青年旅社
B.汽車
C.商務(wù)型
D.公寓

4.單項(xiàng)選擇題后臺線部門,又被稱為()

A.營收中心
B.銷售中心
C.支援中心
D.商務(wù)中心

5.單項(xiàng)選擇題若將飯店比做車輪,則()是該車輪的核心。

A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂部

最新試題

一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店研究客人需求的基本目的是為了()。

題型:單項(xiàng)選擇題

應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。

題型:單項(xiàng)選擇題

對員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店邊際利潤應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。

題型:單項(xiàng)選擇題