單項(xiàng)選擇題以下不屬于話務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的是（）。
A.看不見、摸不著
B.面對面
C.規(guī)范性
D.互動(dòng)性強(qiáng)
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于職業(yè)化精神的是（）。
A.敬業(yè)、專業(yè)
B.責(zé)任、誠信
C.協(xié)作、規(guī)范
D.表達(dá)
2.單項(xiàng)選擇題以下不是電話營銷特點(diǎn)的是（）。
A.及時(shí)性、普遍性
B.真實(shí)性
C.經(jīng)濟(jì)性、雙向性
D.快捷性
