簡述柜員機(jī)農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯處理流程，分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。

農(nóng)信銀自助終端服務(wù)熱線號碼是4004069000。

清機(jī)出現(xiàn)差錯后，賬務(wù)處理員要及時處理差錯，如在月末262118、139106賬戶仍有余額，需寫出具體情況說明紙質(zhì)版上報給聯(lián)社電子銀行部。

特約商戶管理應(yīng)建立哪幾個風(fēng)險管理崗位的分離制度？

受理機(jī)構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請時，受理人員必須堅持核對哪些信息？

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行省聯(lián)社、辦事處、縣聯(lián)社、營業(yè)網(wǎng)點四級管理模式。

收單機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)高風(fēng)險狀況，但未按照要求關(guān)閉商戶的，需無條件承擔(dān)自風(fēng)險狀況確定之日起該商戶的所有退單。

網(wǎng)上銀行各機(jī)構(gòu)操作人員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以偶爾的進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

EPOS“三不”原則是不準(zhǔn)選擇無經(jīng)營實體商戶，不準(zhǔn)與特約商戶簽訂勞動合同，不準(zhǔn)給商戶固定的補(bǔ)貼列支。

網(wǎng)上銀行收費項目包括工本費、手續(xù)費、年服務(wù)費、交易費等。