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【案例分析題】產(chǎn)品宣傳資料的描述:“現(xiàn)在正值天津動(dòng)物園的游覽觀賞淡季,冬天的動(dòng)物園里幾乎已看不到游人了,動(dòng)物們的喂養(yǎng)資金也成了問題。以天津動(dòng)物園為例:一年僅動(dòng)物喂養(yǎng)支出就至少需要600萬元,各項(xiàng)費(fèi)用支出總計(jì)更高達(dá)1400萬元,每年至少要虧損900萬元,我們?nèi)祟愖钣H密的朋友的處境我們可想而知。據(jù)統(tǒng)計(jì),一只東北虎喂養(yǎng)的均是一級(jí)牛肉,每天需要吃100多元錢的食物,這些已經(jīng)是最低標(biāo)準(zhǔn)了,每年光飼養(yǎng)一只虎就要吃掉近4萬元人民幣。冬季到來,非食肉類動(dòng)物的食用的蔬菜都是綠色蔬菜,水果更是要依賴進(jìn)口,這就不難讓我們聯(lián)想到了寒冷的冬季,動(dòng)物們生存面臨的是什么?難道我們能對(duì)我們?nèi)祟愖钣H密的朋友置之不理嗎?國家出資出力,動(dòng)物園仍是難上加難,讓我們?nèi)巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)兒愛!您只需支付五十元就能幫助我們的朋友!讓我們一起幫助我們?nèi)祟愖钣H密的朋友——珍稀動(dòng)物,走過饑寒交迫的冬季吧!”該案例產(chǎn)品在營銷上有什么特點(diǎn)?

答案: 該案例成功地抓住了能夠吸引老年人的價(jià)值再現(xiàn)的心理,用打造榮譽(yù)的概念營銷成功地突破了冰點(diǎn),保證了項(xiàng)目策劃的效果。
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【案例分析題】

四川的ZL旅行社承辦的由成都發(fā)往昆明的“藍(lán)葉號(hào)旅游專列五日游”,組團(tuán)人數(shù)逾千人,是旅行團(tuán)里的“巨無霸”,但缺點(diǎn)卻無處不在,致使游客怨聲載道。首先,無端耗費(fèi)時(shí)間,由于此團(tuán)是一個(gè)超級(jí)旅行團(tuán),抵達(dá)昆明后,僅來火車站接客的大客車就達(dá)二十多輛,還要求統(tǒng)一行動(dòng),因交通擁擠不堪,光編隊(duì)過程便多耗費(fèi)了游客一個(gè)多小時(shí)。而且,大型車隊(duì)行駛起來并不快,比正常行車多花半個(gè)小時(shí),導(dǎo)致游覽景點(diǎn)的時(shí)間大大縮短。其次,吃飯也成了大問題。在“七彩云南”吃自助餐時(shí),因人太多分兩輪輪換吃,由于旅行社負(fù)責(zé)人安排不當(dāng),吃飯場(chǎng)面混亂,浪費(fèi)驚人,后氣氛緊張,以致最后一批客人吃飯時(shí)無碗可拿、無飯可吃、無菜可夾,只有亂哄哄地胡搶。再次,組織工作漏洞大。團(tuán)隊(duì)下榻滇池邊的福保文化城時(shí),居然有二三百人安排不上鋪位,第二天又因雙方接待單位鬧矛盾,大隊(duì)人馬被迫搬出福保文化城,被安置在荒郊野外并非二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的療養(yǎng)院。在“世博會(huì)”吉鑫園大宴會(huì)廳里集體進(jìn)餐時(shí),組織方竟要求游客以不進(jìn)餐方式向接待方施壓,游客成了雙方糾紛的籌碼。而且,因人太多導(dǎo)游已形同虛設(shè),幾乎見不到導(dǎo)游的身影了。

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,請(qǐng)對(duì)上述超級(jí)旅行團(tuán)進(jìn)行分析,并提出解決的措施。

答案: 1.分析:營銷超級(jí)旅行團(tuán)要慎之又慎。超級(jí)旅行團(tuán)聲勢(shì)浩大,規(guī)模龐大,具有很好的市場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)于宣傳旅游,樹立企業(yè)形象,推...
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【案例分析題】

桂林山水甲天下,陽朔山水甲桂林。兩天的時(shí)間里,18對(duì)“溫馨情旅”的團(tuán)友們?cè)陉査愤^上了神仙般日子,旖旎的月亮山、清幽的漓江水、古樸的小漁村、浪漫的洋人酒吧、秀麗的風(fēng)景給他們提供了輕松的氛圍,而主辦者煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)的一連串活動(dòng)更是給他們創(chuàng)造了交往的契機(jī)。新穎的“問候語”、趣味的“健身操”、“看家廚藝大賽”、“竹筏山歌對(duì)唱”、“榕樹下拋繡球”、“鴛鴦組合”等游戲;讓團(tuán)友們興致盎然。
慢慢地,單身男女們拋開了最初的羞澀,開始了自然而又自由的交往,并在交往過程中暗自觀察著、挑選著、表達(dá)著。到出結(jié)果的時(shí)候了。在返程前最后一頓晚飯時(shí),導(dǎo)游給每位團(tuán)友發(fā)了一張小卡片,要求他們?cè)诳ㄆ蠈懗鲎约旱?ldquo;心上人”。你猜猜看,怎么著?竟然有6對(duì)速配成功!這個(gè)結(jié)果連電視臺(tái)的主持人和攝像師也連稱:“太棒了!"
情旅團(tuán)回來后,還舉辦了好幾次續(xù)緣沙龍,由深圳著名酒吧提供場(chǎng)地贊助,在交換相片的同時(shí),還創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)讓游客們彼此更多了解,每個(gè)人又都帶來了很多新朋友,新朋老友歡聚一堂,即興表演精彩紛呈。這樣的沙龍活動(dòng)成了情旅活動(dòng)的分享會(huì),又是下次情旅活動(dòng)的介紹會(huì),更是情旅會(huì)員的擴(kuò)大會(huì)。

根據(jù)所學(xué)知識(shí)對(duì)此旅游產(chǎn)品的開發(fā)、促銷等方面進(jìn)行分析。

答案: 產(chǎn)品開發(fā):“深圳情‘旅’·陽朔有約”是個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。深...
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