A、采取恰當(dāng)、正確的方式履行告知義務(wù)
B、定期開展員工教育及培訓(xùn)工作
C、樹立客戶至上的服務(wù)意識
D、完善相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度
E、建立高效的客戶投訴機(jī)制
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A、公開
B、恰當(dāng)
C、明確
D、及時
E、快速
A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題
B、防范法律風(fēng)險
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本
A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)
A、金融產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運(yùn)作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險程度
E、金融服務(wù)的項目
A、個人身份信息
B、財產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息
最新試題
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時，公平只是絕對的而不是相對的，商務(wù)談判只能追求絕對的公平。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時，法律工作者使用過多的專業(yè)術(shù)語不僅可以彰顯法律工作者的專業(yè)性，還能贏得對方的信賴。
在商務(wù)談判中，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的談判者應(yīng)避免掌握談判的主動權(quán)，控制談判的方向。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)審查合同條款時，對標(biāo)準(zhǔn)合同主要審查違約責(zé)任條款、逾期交貨/付款條款、爭議解決辦法等條款。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在出具法律意見時，遇到的情況可能存在真假虛實(shí)，反映在材料或口頭陳述當(dāng)中，對于在法律意見書制作過程當(dāng)中遇到的未經(jīng)證實(shí)的情況，應(yīng)當(dāng)予以注明。
商務(wù)談判過程中，衡量"公平"的標(biāo)準(zhǔn)并不是雙方依據(jù)自身條件獲得符合其實(shí)力的應(yīng)有結(jié)果，而是結(jié)果的相同。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書的法律分析部分時，一般而言，法律分析的整體結(jié)構(gòu)安排要遵循先實(shí)體后程序、先次后主的結(jié)構(gòu)題例。
因合同糾紛提起訴訟的訴訟時效期間為2年。
違約人賠償?shù)膿p失，應(yīng)略高于對方的實(shí)際損失。
招標(biāo)公告是要約，對招標(biāo)單位具有法律約束力。