多項(xiàng)選擇題在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立便捷的金融消費(fèi)者投訴處理模式,為權(quán)益受到損害的金融消費(fèi)者提供協(xié)商機(jī)制,可以達(dá)到以下哪些目的()

A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題
B、防范法律風(fēng)險(xiǎn)
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,金融消費(fèi)者享有()

A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)

2.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的不同情況,要求金融機(jī)構(gòu)及其工作人員提供()

A、金融產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計(jì)息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運(yùn)作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度
E、金融服務(wù)的項(xiàng)目

3.多項(xiàng)選擇題按金融隱私權(quán)的要求,金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時(shí),依法受保護(hù)的信息包括()

A、個(gè)人身份信息
B、財(cái)產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息

4.多項(xiàng)選擇題銀行在辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)要求掛失人提供()

A、掛失人身份證件
B、掛失人姓名
C、存款時(shí)間
D、存款金額
E、帳號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)在法律允許的范圍無(wú)條件滿足儲(chǔ)戶的取款要求,具體包括以下哪些要求?()

A、是否取款
B、取款時(shí)間
C、地點(diǎn)
D、方式
E、數(shù)額

最新試題

對(duì)于銷售未取得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備的,由省.自治區(qū).直轄市電信管理機(jī)構(gòu)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在起草合同時(shí),應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn),根據(jù)合同內(nèi)容,遵循合同起草的原則,有針對(duì)性地安排雙方的權(quán)利和義務(wù),避免對(duì)合同模板的簡(jiǎn)單套用。

題型:判斷題

在商務(wù)談判中,農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的談判者應(yīng)避免掌握談判的主動(dòng)權(quán),控制談判的方向。

題型:判斷題

因受欺詐受脅迫而簽訂的合同一律無(wú)效。

題型:判斷題

質(zhì)權(quán)自出質(zhì)人交付質(zhì)押財(cái)產(chǎn)時(shí)發(fā)生效力。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)是以營(yíng)利為目的的法人,這決定了它的商務(wù)談判活動(dòng)是以利益為驅(qū)動(dòng)力的。

題型:判斷題

商務(wù)談判過程中,衡量"公平"的標(biāo)準(zhǔn)并不是雙方依據(jù)自身?xiàng)l件獲得符合其實(shí)力的應(yīng)有結(jié)果,而是結(jié)果的相同。

題型:判斷題

18周歲以上的人都是完全行為能力人。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),堅(jiān)持談判底線,是談判人員不能退讓的立場(chǎng)。

題型:判斷題

合同審查中,企業(yè)法人超過經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的合同當(dāng)然無(wú)效。

題型:判斷題