采取靈活的疏導(dǎo)性措施，和諧關(guān)系是協(xié)調(diào)過(guò)程中的一個(gè)步驟，在協(xié)調(diào)活動(dòng)中經(jīng)常采用的疏導(dǎo)性措施有（）。

協(xié)調(diào)的作用是保證組織活動(dòng)沿著預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)順利進(jìn)行。它針對(duì)的是（）。

管理學(xué)家孔茨、穆尼等認(rèn)為一個(gè)部門是否具有直線、參謀或職能的特點(diǎn)，主要取決于（）。

人員配備是一個(gè)復(fù)雜的，細(xì)致的工程，人員配備的預(yù)測(cè)方法有（）。

直線組織是指對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)負(fù)有直接職責(zé)的那些機(jī)構(gòu)，其特點(diǎn)是（）。