問答題
畫出績效管理流程簡圖。
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1.單項(xiàng)選擇題行為錨定量表法的缺陷包括（）
A.行為導(dǎo)向性差
B.工作考核標(biāo)準(zhǔn)模糊
C.績效要素之間獨(dú)立性差
D.設(shè)計(jì)成本較高
2.單項(xiàng)選擇題平衡記分卡是一種系統(tǒng)的績效考核技術(shù)，從財(cái)務(wù)角度、（）角度、內(nèi)部流程角度及學(xué)習(xí)與發(fā)展角度四個(gè)方面對企業(yè)的經(jīng)營績效進(jìn)行考核。
A.客戶
B.外部流程
C.員工個(gè)人
D.職業(yè)發(fā)展
