單項選擇題平衡記分卡是一種系統(tǒng)的績效考核技術，從財務角度、（）角度、內部流程角度及學習與發(fā)展角度四個方面對企業(yè)的經營績效進行考核。
A.客戶
B.外部流程
C.員工個人
D.職業(yè)發(fā)展
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1.單項選擇題績效考核時，規(guī)定把員工強制分為三類：A類（優(yōu)秀）員工，B類（一般）員工和C類（后進）進行績效考核的公司是（）。
A.通用
B.佳能
C.海爾
D.施樂
2.單項選擇題關于目標管理，以下說法不正確的是（）。
A.促進主管與下屬之間的交流和相互了解；
B.難以制定目標；
C.傾向于X理論；
D.傾向聚焦于短期目標。
