單項選擇題用（）可以在員工受到挫折時，減少或消除員工的不良情緒。
A、單向勸導式面談
B、雙向傾聽式面談
C、解決問題式面談
D、綜合式績效面談
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1.單項選擇題（）為下屬提供了一次參與考評，以及與上級主管進行交流的機會。
A、單向勸導式面談
B、雙向傾聽式面談
C、解決問題式面談
D、綜合式績效面談
2.單項選擇題要保證績效面談的質量，除了應做好績效面談的各種準備工作之外，更重要的是采取有效的（）。
A、面談計劃
B、信息資料收集
C、面談內容時間
D、信息反饋方式
