單項(xiàng)選擇題某商場(chǎng)在考核營(yíng)業(yè)員時(shí)，設(shè)置的指標(biāo)為：外表形象、工作熱情、出勤率、營(yíng)業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語(yǔ)速等10個(gè)指標(biāo)，在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過(guò)多，使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月，最終整個(gè)績(jī)效考核不了了之。上述事實(shí)說(shuō)明在制定績(jī)效計(jì)劃是應(yīng)遵循（）
A、突出重點(diǎn)原則
B、綜合性原則
C、突出重點(diǎn)原則
D、戰(zhàn)略一致性原則
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1.多項(xiàng)選擇題所謂工作勝力，主要指影響工作績(jī)效的（）等
A.知識(shí)
B.技能
C.能力
D.態(tài)度
E.價(jià)值觀
F.工作動(dòng)機(jī)
G.個(gè)性
2.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)本年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)將績(jī)效考核的指標(biāo)主要設(shè)置為：產(chǎn)品的合格率、廢品率、原料的使用率。這體現(xiàn)了（）
A、可行性原則
B、綜合性原則
C、突出重點(diǎn)原則
D、戰(zhàn)略一致性原則
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行為示范是指通過(guò)讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。
題型：填空題
可能對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的候選人包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本收益理論對(duì)績(jī)效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個(gè)方面。
題型：判斷題
下列屬于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估，同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。
題型：判斷題