單項選擇題被評價的內部客戶指（）。
A.同級人員
B.直接上級
C.直接下屬
D.自己
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1.單項選擇題一個公司利潤目標的實現(xiàn)、市場份額的增加、優(yōu)秀的員工的留育、公司的創(chuàng)新力、核心競爭力、創(chuàng)建學習型組織的提高，靠的是（）。
A.細致的目標體系（計劃）
B.良好的執(zhí)行控制體系
C.績效的反饋與改進體系
D.以上選項都涉及
2.單項選擇題平衡記分卡的核心內容是（）。
A.財務
B.客戶
C.KPI
D.股東
