單項選擇題按照記錄客戶檔案載體不同，可以將客戶檔案分為（）和電子檔案兩種。
A、音像檔案
B、會計檔案
C、歷史檔案
D、書面檔案
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1.單項選擇題企業(yè)產生信用風險的原因，具體可以分為三個基本因素，即市場因素、（）和客戶自身因素。
A、商業(yè)道德水平因素
B、失信成本因素
C、企業(yè)信用管理因素
D、經濟秩序因素
2.單項選擇題信用擔保是指由（）面向社會提供的制度化保證。
A、自然人
B、專門機構
C、一般法人
D、政府機構
