單項(xiàng)選擇題在質(zhì)量管理過(guò)程中,用來(lái)確定產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的主要因素的是()

A.控制圖
B.流程圖
C.魚(yú)刺圖
D.排列圖


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2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的對(duì)應(yīng)表述是()

A.計(jì)劃—實(shí)施—控制—處理
B.計(jì)劃—實(shí)施—控制—行動(dòng)
C.計(jì)劃—實(shí)施—行動(dòng)—檢查
D.計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理