單項選擇題對于以信息為基礎(chǔ)的服務(wù)而言,能夠以很快的速度傳送大量數(shù)據(jù)的寬帶電信渠道可獲得的增長正在開拓新市場方面發(fā)揮重要的作用。這說明,全球化的一個重要動力是()

A.市場動力
B.競爭動力
C.技術(shù)動力
D.成本動力


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1.單項選擇題從制定全球戰(zhàn)略的角度看,下列最令人感興趣的一種服務(wù)是()

A.人體處理服務(wù)
B.有形產(chǎn)品處理服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
D.以信息為基礎(chǔ)的服務(wù)

2.單項選擇題下列關(guān)于全球化動力中的政府動力因素的敘述錯誤的是()

A.政府動力因素包括適宜的貿(mào)易政策、相容的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、共同的營銷管制、政府所有的競爭企業(yè)和顧客、東道國政策。
B.政府動力因素對于以信息為基礎(chǔ)的服務(wù)的影響表現(xiàn)為:教育、審查制度、通信設(shè)施的公共所有權(quán)和基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)可能會影響供求,扭曲價格
C.全國性和地區(qū)性的政府動力也可能會對美國、加拿大或澳大利亞這樣的聯(lián)邦國家中的服務(wù)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
D.以經(jīng)濟政策、管理和保護主義表現(xiàn)出來的政府動力常常是針對某一個行業(yè)的。

3.單項選擇題在競爭定位戰(zhàn)略中,如果公司在不同市場采取不同的競爭定位,則稱之為()

A.混合型競爭定位戰(zhàn)略
B.全球性競爭定位戰(zhàn)略
C.地方性競爭定位戰(zhàn)略
D.多國競爭定位戰(zhàn)略

4.多項選擇題企業(yè)開展國際營銷的全球經(jīng)濟環(huán)境是()

A.產(chǎn)業(yè)的全球化
B.市場的全球化
C.顧客的全球化
D.競爭的全球化

5.多項選擇題全球化的動力有()

A.市場動力
B.競爭動力
C.技術(shù)動力
D.成本和政府動力

最新試題

交易營銷看重(),以獲取新顧客為主,關(guān)注一次性的交易,營銷的目的就是為了贏利。

題型:單項選擇題

在服務(wù)創(chuàng)新中,服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于()

題型:單項選擇題

服務(wù)組織在設(shè)計服務(wù)流程時,應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度,針對顧客的需求來設(shè)計各項服務(wù)活動,做到有的放矢,使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合,這是服務(wù)流程設(shè)計的()原則。

題型:單項選擇題

()會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。

題型:單項選擇題

將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動力,來提高生產(chǎn)率,降低成本,這是服務(wù)流程再造類型中的()。

題型:單項選擇題

()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時對快餐的需要。

題型:單項選擇題

在購買服務(wù)的()階段,消費者對所體驗到的服務(wù)進行評價,這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。

題型:單項選擇題

在出現(xiàn)服務(wù)失誤后,()更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。

題型:單項選擇題

由于服務(wù)生產(chǎn)過程和消費過程的(),使得服務(wù)過程具有不可逆的特點,在顧客感到不滿意時,服務(wù)可能已經(jīng)被消費了。

題型:單項選擇題

顧客因為()而離開企業(yè),這是造成顧客流失最重要的一個原因。

題型:單項選擇題